سياسة الخصوصية

قامت Wellcare Pharmacy بتصميم تطبيق Wellcare كتطبيق مجاني. يتم توفير هذه الخدمة بواسطة Wellcare Pharmacy مجانًا وهي مخصصة للاستخدام كما هي.

يتم تشغيل هذا الموقع أو التطبيق (صيدلية ويلكير الإلكترونية، "الموقع") من قطر نيابة عن صيدلية ويلكير ("الشركة"، "نحن"، "لنا" و"خاصتنا"). إذا تم الوصول إلى الموقع من مواقع خارج قطر، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة وخاضعًا لقوانين قطر، وأنت مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية. لا يجوز لك استخدام أو تصدير أي شيء (بما في ذلك المعلومات) من الموقع في انتهاك لقوانين قطر أو لوائحها أو شروط الاستخدام.

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ومن واجبنا حماية معلوماتك الشخصية واستخدامها فقط وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

قبول سياسة الخصوصية

Node.js هو بيئة تشغيل JavaScript مبنية على محرك JavaScript V8 الخاص بـ Chrome. يستخدم Node.js نموذج إدخال/إخراج غير محظور يعتمد على الأحداث مما يجعله خفيف الوزن وفعالًا. يعد نظام حزمة Node.js، npm، أكبر نظام بيئي للمكتبات مفتوحة المصدر في العالم.

جمع المعلومات واستخدامها

للحصول على تجربة أفضل، أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Wellcare Pharmacy. سنحتفظ بالمعلومات التي نطلبها وسنستخدمها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

يستخدم التطبيق خدمات الطرف الثالث التي قد تجمع معلومات تستخدم لتحديد هويتك.

رابط لسياسة الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية الذين يستخدمهم التطبيق

  1. المعلومات غير الشخصية والمعلومات الشخصية – لا تحدد هوية المستخدمين بشكل شخصي، سواء بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى. تُستخدم المعلومات غير الشخصية لمراقبة فعالية الموقع والنظر في التغييرات المحتملة لتحسين تجربة المستخدم وسيتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط.
  2. المعلومات المالية والمعلومات المتعلقة بالمعاملات الأخرى – قد يتم جمع معلومات معينة لاستكمال ومعالجة طلب الخدمة أو المنتجات، واختيار طريقة الدفع ومعالجتها، وإذا لزم الأمر، ترتيب وصفة طبية للتوصيل. تقتصر هذه المعلومات على الاسم وعنوان الفاتورة و/أو الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وإذا كانت طريقة الدفع من خلال بطاقة الائتمان، معلومات مثل اسم بطاقة الائتمان ورقم البطاقة ورقم التحقق وتاريخ انتهاء الصلاحية بالإضافة إلى أي معلومات تأمينية ذات صلة إذا كنت ترغب في تقديم مطالبتك بالدفع إلى شركة التأمين الخاصة بك.
  3. قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات المعاملاتية وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ القانونية أو التنظيمية واحتياجات العمل المشروعة، مثل أغراض تتبع الطلبات واسترجاع الحالة.

بيانات السجل

نود أن نخبرك أنه في كل مرة تستخدم فيها خدمتنا، في حالة حدوث خطأ في التطبيق، فإننا نجمع البيانات والمعلومات (من خلال منتجات الطرف الثالث) على هاتفك والتي تسمى بيانات السجل. قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") الخاص بجهازك، واسم الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وتكوين التطبيق عند استخدام خدمتنا، ووقت وتاريخ استخدامك للخدمة، وإحصائيات أخرى.

ملفات تعريف الارتباط

  • ملفات تعريف الارتباط هي معرفات أبجدية رقمية نقوم بنقلها إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك لتمكين أنظمتنا من التعرف على متصفحك وتوفير ميزات مثل الموصى بها لك والإعلانات المخصصة على مواقع الويب الأخرى وتخزين العناصر في عربة التسوق الخاصة بك بين الزيارات.
  • ستخبرك قائمة "المساعدة" الموجودة على شريط القوائم في معظم المتصفحات بكيفية منع المتصفح من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة، وكيفية جعل المتصفح يخطرك عند استلام ملف تعريف ارتباط جديد وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعطيل أو حذف البيانات المماثلة التي تستخدمها الوظائف الإضافية للمتصفح، مثل ملفات تعريف الارتباط Flash، عن طريق تغيير إعدادات الوظيفة الإضافية أو زيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لها. ومع ذلك، نظرًا لأن ملفات تعريف الارتباط تسمح لك بالاستفادة من بعض الميزات الأساسية لـ WellcareOnline.com، فإننا نوصيك بتركها قيد التشغيل. على سبيل المثال، إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو رفضها بأي شكل من الأشكال، فلن تتمكن من إضافة عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك أو الانتقال إلى صفحة الدفع أو استخدام أي من منتجات وخدمات WellcareOnline.com التي تتطلب منك تسجيل الدخول.
  • إذا تركت ملفات تعريف الارتباط قيد التشغيل، فتأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز كمبيوتر مشترك.

مقدمي الخدمة

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من جهات خارجية للأسباب التالية:

  1. لتسهيل خدمتنا؛
  2. لتقديم الخدمة نيابة عنا؛
  3. لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة؛ أو
  4. لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

نود أن نخبر مستخدمي هذه الخدمة أن هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية. والسبب هو أداء المهام الموكلة إليهم نيابة عنا. ومع ذلك، فهم ملزمون بعدم الكشف عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.

حماية

  • نحن نقدر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، وبالتالي فإننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحمايتها. ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة وموثوقة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
  • نحن نعمل على حماية أمن معلوماتك أثناء النقل باستخدام برنامج Secure Sockets Layer (SSL)، الذي يقوم بتشفير المعلومات التي تدخلها بالإضافة إلى الحفاظ على أمن معلوماتك وفقًا للمعيار الدولي IS/ISO/IEC 27001 بشأن "تقنيات أمن تكنولوجيا المعلومات ونظام إدارة أمن المعلومات - المتطلبات".
  • نحن نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية فيما يتعلق بجمع وتخزين والإفصاح عن المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات الشخصية الحساسة). تعني إجراءات الأمان لدينا أنه قد نطلب أحيانًا إثبات الهوية قبل الكشف عن المعلومات الشخصية لك.
  • من المهم بالنسبة لك حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول غير المصرح به. تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز كمبيوتر مشترك. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول كيفية تسجيل الخروج.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي هذه الخدمة على روابط لمواقع أخرى. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى هذا الموقع. يرجى ملاحظة أن هذه المواقع الخارجية لا يتم تشغيلها بواسطة شركتنا. لذلك، ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف هذه الخدمات أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ولا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. وفي حالة اكتشافنا أن طفلًا يقل عمره عن 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فإننا نحذفها على الفور من خوادمنا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

التعديل على سياسة الخصوصية هذه.

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. لذا، ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتعرف على أي تغييرات. وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. تدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على هذه الصفحة.

أسئلة

يرجى الاتصال بنا شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني support@wellcareonline.com في حالة وجود أسئلة أو مخاوف بشأن موقعنا الإلكتروني أو سياسته أو استخدام المعلومات و/أو تحديث المعلومات التي تلقيناها.