دعم مباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
فريق الدعم ذو الخبرة لدينا موجود على مدار الساعة لمساعدتك.
تحتوي الشروط والأحكام على اتفاقية المستخدم التي تحكم العلاقة بينك وبين المنتجات المقدمة لك (كمشتري) على www.WellcareOnline.com. المالك والمشغل للموقع هو Wellcare Group – LLC (شركة ذات مسؤولية محدودة) المسجلة ومقرها في الدوحة، قطر.
أنت تحاول تنزيل أو تثبيت (أو قمت بذلك بالفعل) تطبيق برمجي للجوال Wellcare Online Pharmacy (بما في ذلك أي تطبيق(ات) خليفة له، ("التطبيق") المقدم من Wellcare Group - LLC.
عند تنزيل التطبيق أو تثبيته أو استخدامه، فإنك توافق على أنك قرأت وفهمت شروط الاستخدام التالية ("الشروط") وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الشروط، يرجى الخروج من هذه الصفحة والامتناع عن أي استخدام أو وصول آخر للتطبيق، وحذف أي نسخ من التطبيق بحوزتك أو تحت سيطرتك. عند استخدام التطبيق أو الوصول إليه، فإنك توافق على أنه يجب عليك الامتثال لأي إرشادات وقواعد وشروط وأحكام تنطبق على هذا الاستخدام أو الوصول والتي ننشرها، والتي يتم تضمينها بموجب هذا بالإشارة إلى هذه الشروط، وأي شروط اتفاقية سارية لطرف ثالث.
اقرأ شروط البيع بعناية قبل تقديم طلب عبر WellcareOnline.com
جميع المحتويات المضمنة في التطبيق، مثل النصوص والرسومات والشعارات والصور ومقاطع الصوت والفيديو والبيانات والموسيقى والبرامج والمواد الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى") مملوكة أو مرخصة لشركة Wellcare Online Pharmacy أو مورديها أو المرخصين لها وهي محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وغيرها من حقوق الملكية بالإضافة إلى جمع وترتيب وتجميع كل المحتوى الموجود على الموقع.
جميع الرسوم والأسعار بالريال القطري. أسعار صيدلية ويلكير الإلكترونية قابلة للتعديل في أي وقت. قد تختلف الأسعار بسبب إطلاق منتج جديد و/أو عروض ترويجية أو موسمية. يحتفظ الموقع بالحق في تحديث الأسعار المعروضة بشكل دوري، وبمجرد تحديثها، لا يمكن المطالبة بها مقابل طلب تم تأكيده أو تسليمه بالفعل.
تسعى Wellcare Online Pharmacy إلى الدقة في جميع أوصاف المنتجات والصور ومراجع التوافق والمواصفات التفصيلية والأسعار والروابط وأي معلومات أخرى متعلقة بالمنتج واردة هنا أو مراجع على الموقع الإلكتروني. نظرًا للخطأ البشري وغيره من العوامل، لا يمكن ضمان خلو المعلومات من الأخطاء. إذا تم إدراج منتج بشكل غير صحيح، يحق لـ Wellcare Online Pharmacy وفقًا لتقديرها الخاص رفض و/أو إلغاء أي طلب للمنتج المذكور، وتعديل و/أو إزالة المعلومات غير الدقيقة.
قد يحتوي الموقع على روابط خارجية لمواقع أخرى أو خدمات ذات صلة. قد يتم توفير الروابط الخارجية لراحتك، ولكنها خارجة عن سيطرة Wellcare Online Pharmacy ولا يتم تقديم أي تعهد بشأن محتواها ويجب الرجوع إلى شروط وأحكام المواقع الخارجية.
تقديم الطلب يتم تقديم الطلب عبر تطبيق Wellcare Online Pharmacy. استخدم المعلومات الشخصية الصحيحة والمحدثة. لا يتحمل الموقع مسؤولية عنوان التسليم الخاطئ أو عنوان البريد الإلكتروني في حالة ملء النموذج بشكل غير صحيح. وقت المعالجة سيتم معالجة الطلبات في غضون 24 - 48 ساعة، بشرط أن تكون العناصر متوفرة في المخزون ولا توجد مشاكل في التحقق من الدفع. لا تضمن Wellcare Online Pharmacy الشحن في نفس اليوم ولن تعالج الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. سياسة قبول الطلب تحتفظ Wellcare Online Pharmacy بالحق في أي وقت في القبول أو الرفض، إذا طلبنا التحقق الإضافي من المعلومات قبل قبول الطلب. إقرار الطلب تتمتع Wellcare Online Pharmacy بالقدرة على مساعدتك في تتبع طلباتك عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. يمكنك أيضًا الحصول على حالة طلبك والتحديثات المباشرة الأخرى عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني مراجعة الطلب يمكن تغيير الطلبات بشرط عدم تحميلها على حسابك. اتصل فورًا برقم الاتصال الخاص بصيدلية Wellcare Online Pharmacy خلال ساعات العمل لطلب تغيير الطلبات. إلغاء الطلبات يمكن إلغاء الطلبات أو تغييرها بشرط أن يكون ذلك خلال فترة الإلغاء* . سيتم إرسال رسالة للتأكد من وضع جميع العناصر بشكل صحيح وسيتم تسليمها قريبًا إذا لم يتم استلام أي عمليات إلغاء قبل/أثناء إعداد الطلب. لن يتم قبول أي عمليات إلغاء أثناء تسليم الطلب. لن تتحمل صيدلية Wellcare Online Pharmacy أي مسؤولية عن أخطاء أو إهمال العملاء في ضمان وضع الطلب بشكل صحيح أو عدم إلغاء العناصر قبل فترة الإلغاء* . *فترة الإلغاء - الوقت بين تقديم الطلب وأثناء إعداد الطلب.
نحن لا نضمن أو نمثل أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
نحن لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه من وقت لآخر، يجوز لنا إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعارك.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة إليك من خلال الخدمة (باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً من جانبنا) "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي إقرار أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية لقابلية التسويق والجودة القابلة للتسويق والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك.
لا تتحمل Wellcare Online Pharmacy، أو مدرائها أو مسؤوليها أو موظفيها أو الشركات التابعة لها أو وكلائها أو المتعاقدين معها أو المتدربين لديها أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين لها، في أي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو إرساله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى في حالة إخطارنا بإمكانية حدوثها. نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو الحد من المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي مثل هذه الولايات أو السلطات القضائية، تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.
في صيدلية ويلكير الإلكترونية، نسعى باستمرار إلى تقديم خدمة ممتازة للعملاء، وبالتالي نضمن أفضل خدمة توصيل. الشحن/التوصيل متاح فقط في قطر. تتطلب جميع الطلبات وقت معالجة من 24 إلى 48 ساعة قبل الشحن، ويخضع ذلك للتوافر.
الاستلام من المتجريمكن للعملاء اختيار المنفذ الذي يرغبون في استلام طلبهم منه (الأدوية أو المنتجات). سيتلقى العملاء تأكيدًا بمجرد أن تصبح طلباتهم جاهزة للاستلام من المنفذ الذي اختاروه.التوصيل إلى المنزلسيقوم فريق Wellcare عبر الإنترنت بتوصيل الطلبات إلى باب منزل العملاء. سيتم إبلاغ العملاء بحالة طلبهم أثناء عملية التوصيل بأكملها. *لا يمكن ضمان أوقات التسليم الدقيقة في حالة الازدحام المروري أو الظروف الجوية السيئة.
توفر صيدلية Wellcare Online Pharmacy حاليًا مدفوعات COD ("الدفع عند التسليم") وبطاقات الخصم/الائتمان.
الفاتورة هي النسخة الرقمية أو المطبوعة التي تحتوي على معلومات كاملة عن طلب العميل (المؤكد) المسجل في قاعدة بيانات صيدلية Wellcare Online Pharmacy. لا يمكن اعتبار أي مستند آخر أو نموذج طلب يملأه العميل عبر الإنترنت بمثابة فاتورة. سيتلقى جميع العملاء فاتورة مع مشترياتهم بمجرد تسليمها.
ستتخذ صيدلية Wellcare Online Pharmacy كافة الاحتياطات المعقولة لضمان أمان أي تفاصيل دفع مدرجة في الطلب. ومع ذلك، لن نتحمل المسؤولية عن أي خسائر يتكبدها العميل نتيجة للوصول غير المصرح به إلى المعلومات التي قد تقدمها. إذا كانت لديك أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بأمان موقعنا الإلكتروني، فيرجى الاتصال بـ support@wellcareonline.com
تقتصر المسؤولية القصوى على أسعار شراء المنتجات المباعة في Wellcare Online Pharmacy ولن تكون مسؤولة عن أي مطالبة أو إجراء في العقد أو مخالفة أو تعويض أو مساهمة أو مطالبات أخرى تتعلق بالمنتجات التي تبيعها والتي تتجاوز حدود المسؤولية. ولن يكون الموقع مسؤولاً عن مطالبات الطرف الثالث بالتعويضات ضد العميل أو العطل أو التأخير أو انقطاع الخدمة أو خسارة الأعمال أو الخسارة أو الضرر الناتج عن أضرار نموذجية، سواء تم إخطار Wellcare Online Pharmacy بإمكانية حدوث مثل هذه المطالبات أو الأضرار أم لا.
إذا كنت غير راضٍ عن الموقع أو أي محتوى أو مواد فيه، فإن الحل الوحيد المتاح لك هو التوقف عن استخدامه. علاوة على ذلك، فإن الاستخدام غير المصرح به للموقع يخضع لشروط وأحكام اتفاقية المستخدم.
يخضع اتفاق المستخدم هذا لقانون قطر ويتم تفسيره وفقًا له. ويظل هذا البند ساريًا بعد انتهاء صلاحيته أو إلغائه لأي سبب. وفي حالة وجود أي نزاعات، فإن القانون المعمول به سيكون قائمًا على القانون الحاكم في قطر.
بالإضافة إلى موافقتك على الشروط والأحكام السابقة، وعلى الرغم من أي شيء مخالف لذلك في هذه الوثيقة، فإنك تقر وتوافق على الأحكام التالية فيما يتعلق باستخدامك لإصدار التطبيق المتوافق مع نظام التشغيل iOS من Apple Inc. ("Apple"). لا تعد Apple طرفًا في هذه الاتفاقية ولا تمتلك التطبيق ولا تتحمل المسؤولية عنه. لا تقدم Apple أي ضمان للتطبيق، باستثناء استرداد سعر الشراء إذا كان ذلك ممكنًا. لا تتحمل Apple مسؤولية الصيانة أو خدمات الدعم الأخرى للتطبيق ولن تكون مسؤولة عن أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات أخرى فيما يتعلق بالتطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي مطالبات بمسؤولية المنتج من قِبل جهة خارجية، والمطالبات بأن التطبيق يفشل في الامتثال لأي متطلب قانوني أو تنظيمي ساري، والمطالبات الناشئة بموجب حماية المستهلك أو التشريعات المماثلة، والمطالبات المتعلقة بانتهاك الملكية الفكرية. يجب توجيه أي استفسارات أو شكاوى تتعلق باستخدام التطبيق، بما في ذلك تلك المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية، إلى Wellcare Online Pharmacy وفقًا لقسم "الأسئلة" أدناه. يقتصر الترخيص الذي تم منحه لك بموجب هذا على ترخيص غير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق على منتج يحمل علامة Apple التجارية يعمل بنظام التشغيل iOS من Apple ومملوك لك أو خاضع لسيطرتك، أو على النحو المسموح به بخلاف ذلك بموجب قواعد الاستخدام المنصوص عليها في شروط خدمة متجر تطبيقات Apple. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على الامتثال لشروط أي اتفاقية مع جهة خارجية تنطبق عليك عند استخدام التطبيق، مثل اتفاقية خدمة البيانات اللاسلكية الخاصة بك. أنت تقر وتوافق على أن Apple والشركات التابعة لها هي جهات خارجية مستفيدة من هذه الاتفاقية وأنه بمجرد قبولك لشروط وأحكام هذه الاتفاقية، سيكون لشركة Apple الحق (وسيُعتبر أنها قبلت الحق) في فرض هذه الاتفاقية عليك كمستفيد من جهة خارجية. وعلى الرغم من الجملة السابقة مباشرة، فإن حق Wellcare Online Pharmacy في إبرام أو إلغاء أو إنهاء أي تغيير أو تنازل أو تسوية بموجب هذه الشروط لا يخضع لموافقة أي جهة خارجية.
يمكنك الاتصال بـ Wellcare على support@wellcareonline.com لأي أسئلة أو شكاوى أو مطالبات تتعلق بالتطبيق.
Shop by Categories